北京研精毕智信息咨询有限公司

1、 简介

即时零售是以满足“便利化、即时性消费需求"为导向，以数字平台为载体，以数字服务为手段，“实体门店+即时配送"为支撑，线上线下供应链一体化的零售新形态、电商新模式，既属于电子商务研究范畴、又属于零售业研究范畴，涵盖到家服务、到场服务等即时消费场景。

即时零售主要满足消费者的即时性需求，消费者在线上交易平台下单，线下实体通过第三方或自有物流执行配送上门的服务，配送时效通常在一小时内，提供的产品包括食品饮料、蔬果生鲜、医药健康、3C数码等商品。

2、 发展背景

2.1需求侧

消费者便利化需求和零售商“流量”“留量”需求驱动行业成长。消费者使用即时零售的核心需求是便利，超过50%的消费者因为不愿出门或跑远路，而选择即时零售送货到家。同时，时间价值高的城市忙碌人群更希望通过线上购物节省时间，并希望足不出户完成购买。可以说，消费者的快速便捷购买需求直接推动了即时零售行业发展。此外，在流量获取不易的营商环境下，实体店渴望通过线上零售平台获得更多流量导入，即时零售的出现提供了一个新的流量入口。因此，消费者的便利化需求和零售商的数字化转型需求，共同构成了推动即时零售发展的关键需求力量。

2.2供给侧

即时零售是依托于线下实体零售的业务，该模式要求实体零售商能够快速响应消费者的需求，对数字化平台和数字化基础设施要求较高，但很多小微零售商并不具备独立经营的技术能力。因此，市场需要一个成熟的交易和运营平台。随着即时零售企业蓬勃发展，已经有大型企业提出成熟可靠的解决方案为技术能力薄弱的零售商提供转型支持，这为零售商跨入即时零售创造了条件。

2.3产业链

即时零售产业链由上游零售商、中游即时零售平台和物流商、下游消费者构成，可以划分为商品供给、商品成交和履约交付三个环节。具体来看，即时零售的市场参与者主要包括上游的本地零售商、品牌商，中游的即时零售平台电商及提供物流服务的企业，下游的消费者。其中，即时零售平台电商是连接零售商和消费者的重要桥梁。

图表 1 中国即时零售产业图谱

3、市场规模

借助5G、大数据、人工智能等新兴阶级、信息技术手段，即时零售企业将被赋予更多能力，市场规模也将加速扩大。据市场调研的数据显示，2022年我国即时零售市场规模达5946亿元，2019-2022年均复合增长51.6%，相当于社会消费品零售总额1.4%，实物网络零售总额5.0%。研精毕智分析师预测，2024年中国即时零售市场规模将增至11560亿元。

图表 2 2019-2024年中国即时零售市场规模趋势图

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