市场细分(Market Segmentation)的概念最早是由美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的,是指企业按照某种标准将市场上的消费者划分成若干个消费者群。每一个消费者群构成一个细分市场,不同细分市场之间,需求存在着明显的差别,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。企业可以细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,从而满足细分市场内消费者的需要和欲望、购买行为和习惯。
细分市场调研是以行业为调研对象,并基于行业的现状、行业竞争格局、竞争对手优劣势、企业上下游、企业行业地位、市场集中度等现实指标,分析预测行业的发展前景和投资价值。它不仅是企业上市前的一个必要步骤,同时在一定程度上会影响到企业战略的制定。
随着社会产业的发展,行业划分越来越细,行业分工也越来越细,各企业对市场信息需求也就越来越细,但是很多细分行业既没有权威的官方数据统计,也没有相关行业协会和学会数据统计,包括业内企业和专家对市场规模、竞争格局、细分产品规模、企业产品归类、行业细分产品划分、企业排名、下游客户群,上游原材料供应等信息数据模糊不清,各方说法不一,保守者太过谨慎,将市场评估的过小,有些企业意图搅局,将市场评估的很大,这让很多真正想投资这一行业的企业摸不清底细。
一方面由于企业缺乏搜集本行业信息的能力,并且企业没有这方面的精力和人才来做细分市场调研。另一方面,竞争对手之间把市场信息当成核心机密,不可能以泄露机密为代价来满足竞争对手收集数据的需要,所以对于企业所要进行的细分市场调研一般都是有专业咨询公司来做。
在这种情况下,专业咨询公司运用专业的市场调查方法、渠道资源、信息资源、高校专家学者、相关行业协会专家、政府部门管理者、上下游行业推理等,多方验证数据信息的真实性和准确性,使最终得到的成果数据更加接近于市场真实性,为企业把握市场发展动态、发展趋势、机会与风险做出正确的投资决策,明确企业发展方向。
细分市场调研的主要内容就是深度挖掘没有官方统计的数据,通过与业内专家,包括相关政府管理部门人员、相关行业协会、高校专家教授等,对细分行业进行定性研究,确定细分行业定义、行业特点、产品用途、行业相关法律法规、行业市场规模及发展前景、行业产品的产能产量、供求状况、竞争格局、排名前5位的企业、国内技术发展现状及趋势、下游行业需求特征及影响、行业发展的有利和不利因素、行业面临的机遇与风险等等。
细分市场调研对企业可以起到哪些极其重要的作用:
1、是企业制定市场战略的关键环节
2、有利于企业有效了解竞争对手
3、有利于企业有效地拓展新市场,发掘市场机会
4、有利于企业扬长避短,发挥优势
5、有利于企业选择目标市场和制定市场营销策略
6、有利于企业集中人力、物力投入目标市场
7、有利于企业减少浪费,提升收益
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