北京研精毕智信息咨询有限公司

1、行业定义

通信平台即服务（CPaaS）是一种基于云的交付模型，允许组织通过部署应用程序接口（API）向业务应用程序添加实时通信功能，如语音、视频和消息传递。

2、研究结论

2018年，66.38%的通信平台即服务（CPaaS）是针对公司的标准化服务，77.35%的通信平台作为服务（CPaS）是针对大型企业的。

3、全球通信平台即服务（CPaaS）市场主要企业名单及介绍

3.1 Twilio

Twilio是一个云通信平台，这有时被称为通信平台即服务，或CPaaS。当像Twilio这样的公司开始提供应用程序接口（API）时，CPaaS一词就出现了——这是一种对开发人员更友好、成本更低的选择，可以将语音、消息、电子邮件和视频等通信功能直接集成到软件应用程序中。2019年Twilio市场销售收入为6.76亿美元。

3.2 Voxbone

Voxbone使会议和联络中心等电话应用程序能够在60多个国家/地区发送和接收电话、短信和传真，并通过门户网站或REST API访问该公司的服务，Voxbone的服务通过专用IP网络提供，该网络与运营所在国家的本地电话网络互连。2019年Voxbone市场销售收入为1.83亿美元。

3.3 Enghouse Systems (Vidyo)

Enghouse Systems (Vidyo)在过去7年中一直在构建其客户互动套件组合，无论您是需要通过专门的运营商中心还是多渠道、多站点的联络中心提供个性化、知情的服务，其都拥有知识、产品、合作伙伴和部署专业知识，可以提供灵活、可扩展的应用程序，这些应用程序可以轻松集成到一个完整的解决方案中，以满足任何组织的独特通信需求。2019年Enghouse Systems (Vidyo)市场销售收入为1.65亿美元。

3.4 Infobip

Infobip运营着一个全栈通信平台即服务（CPaaS），拥有私有云基础设施和与全球电信的零跳连接，服务包括A2P短信、A2P语音、A2P RCS、应用通知、电子邮件、聊天应用消息和运营商计费，Infobip为移动网络运营商和企业提供服务，特别是银行、社交网络和公司，以及非营利组织和公共机构。2019年Infobip市场销售收入为1.21亿美元。

3.5 Bandwidth

Bandwidth是一家通信平台即服务（CPaaS）公司，他们使用自己的IP语音网络销售用于语音和消息传递的软件应用程序编程接口（或API）。2019年Bandwidth市场销售收入为1.87亿美元。

3.6 MessageBird

MessageBird的短信、聊天和语音解决方案连接到全球70亿部手机。2019年MessageBird市场销售收入为0.98亿美元。

4、通信平台即服务（CPaaS）产品分类及市场分析

定制化服务：2019年市场份额为33.19%

标准化服务：2019年市场份额为66.81%

5、通信平台即服务（CPaaS）应用领域市场分析

SME：2018年市场份额为22.28%

大型企业：2018年市场份额为77.35%

图：2018年全球通信平台即服务（CPaaS）按应用划分的消费市场份额

6、全球主要地区通信平台即服务（CPaaS）市场销售收入

图：2018年全球通信平台即服务（CPaaS）各地区销售收入市场份额

第一章 研究范围

1.1通信平台即服务（CPaaS）产品
1.2本研究中的主要细分市场
1.3涵盖的主要制造商
1.4按类型划分的市场
1.4.1按类型划分的全球通信平台即服务（CPaaS）市场规模增长率
1.5市场应用
1.5.1按应用划分的全球通信平台即服务（CPaaS）市场规模增长率
1.6研究目标
1.7年考虑
第二章 执行摘要

2.1全球通信平台即服务（CPaaS）市场规模
2.2 2020-2025年通信平台即服务（CPaaS）增长率（复合年增长率）
2.3竞争格局分析
第三章 制造商的市场规模

3.1制造商的通信平台即服务（CPaaS）收入
3.4并购、扩张计划
第四章 价值链和销售渠道分析

4.1价值链分析
4.2销售渠道分析
4.2.1通信平台即服务（CPaaS）销售渠道
4.2.2通信平台即服务（CPaaS）分销商
4.3通信平台即服务（CPaaS）客户
第五章 按地区划分的通信平台即服务（CPaaS）销售收入

5.1按地区划分的全球通信平台即服务（CPaaS）销售收入
5.1.1按地区划分的全球通信平台即服务（CPaaS）销售收入
5.1.2按地区划分的全球通信平台即服务（CPaaS）销售收入市场份额
5.2北美
5.2.1北美通信平台即服务（CPaaS）销售收入（按应用程序）
5.2.2北美通信平台即服务（CPaaS）各国销售收入
5.2.3美国
5.2.4加拿大
5.2.5墨西哥
5.3欧洲
5.3.1欧洲通信平台即服务（CPaaS）按应用程序划分的销售收入
5.3.2欧洲通信平台即服务（CPaaS）各国销售收入
5.3.3德国
5.3.4法国
5.3.5英国
5.3.6意大利
5.3.7西班牙
5.4亚太地区
5.4.1亚太通信平台即服务（CPaaS）按应用程序划分的销售收入
5.4.2按国家划分的亚太通信平台即服务（CPaaS）销售收入
5.4.3中国
5.4.4日本
5.4.5韩国
5.4.6印度
5.4.7东南亚
5.5南美洲
5.5.1南美通信平台即服务（CPaaS）销售收入（按应用程序）
5.5.2南美通信平台即服务（CPaaS）各国销售收入
5.5.3巴西
5.6中东和非洲
5.6.1按应用划分的中东和非洲通信平台即服务（CPaaS）销售收入
5.6.2按国家分列的中东和非洲通信平台即服务（CPaaS）销售收入
5.6.3沙特阿拉伯
5.6.4埃及
5.6.5南非
第六章 按类型划分的市场规模

第七章 按应用划分的市场规模

第八章 主要行业参与者

8.1 Twilio
8.1.1 Twilio公司详细信息
8.1.2公司概况
8.1.3 Twilio通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.1.4 Twilio通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.1.5 Twilio最近的发展
8.2海岸线
8.2.1 Shore公司详细信息
8.2.2公司概况
8.2.3 ShoreTe通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.2.4海岸通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.2.5海岸线近期发展
8.3 Voxbone
8.3.1 Voxbone公司详细信息
8.3.2公司概况
8.3.3 Voxbone通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.3.4 Voxbone通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.3.5 Voxbone的最新发展
8.4 Enghouse系统（Vidyo）
8.4.1 Enghouse Systems（Vidyo）公司详细信息
8.4.2公司概况
8.4.3 Enghouse Systems（Vidyo）通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.4.4 Enghouse Systems（Vidyo）通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.4.5 Enghouse Systems（Vidyo）的最新发展
8.5信息
8.5.1 Infobip公司详细信息
8.5.2公司概况
8.5.3 Infobip通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.5.4 Infobip通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.5.5 Infobip最新发展
8.6带宽
8.6.1带宽公司详细信息
8.6.2公司概况
8.6.3带宽通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.6.4带宽通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.6.5带宽最新发展
8.7疯人
8.7.1 Vonage公司详细信息
8.7.2公司概况
8.7.3 Vonage通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.7.4 Vonage通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.7.5 Vonage近期发展
8.8 MessageBird
8.8.1 MessageBird公司详细信息
8.8.2公司概况
8.8.3 MessageBird通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.8.4 MessageBird通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.8.5 MessageBird最新发展
8.9普利沃
8.9.1 Plivo公司详细信息
8.9.2公司概况
8.9.3 Plivo通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.9.4 Plivo通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.9.5 Plivo最近的发展
8.10 Avaya
8.10.1 Avaya公司详细信息
8.10.2公司概况
8.10.3 Avaya通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.10.4 Avaya通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.10.5 Avaya最新发展
8.11犯罪
8.11.1 Sinch公司详细信息
8.11.2公司概况
8.11.3 Sinch通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.11.4 Sinch通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.11.5 Sinch最新发展
8.12梅声
8.12.1梅花之声公司详情
8.12.2公司概况
8.12.3 Plum语音通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.12.4 Plum语音通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.12.5梅花声近期发展
8.13 8x8
8.13.1 8x8公司详细信息
8.13.2公司概况
8.13.3 8x8通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.13.4 8x8通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.13.5 8x8最新发展
8.14 BICS
8.14.1 BICS公司详细信息
8.14.2公司概况
8.14.3 BICS通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.14.4 BICS通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.14.5 BICS最新发展
8.15堵塞
8.15.1 Cloopen公司详细信息
8.15.2公司概况
8.15.3 Cloopen通信平台即服务（CPaaS）收入和毛利率（2014-2019）
8.15.4 Cloopen通信平台即服务（CPaaS）产品描述
8.15.5 Cloopen最新发展
第九章 市场机遇、挑战、风险及影响因素分析

9.1市场机会和驱动因素
9.2市场挑战
9.3市场风险/限制
第十章 销售收入预测

10.1按应用程序划分的通信平台即服务（CPaaS）销售收入预测
10.2按地区划分的通信平台即服务（CPaaS）销售收入预测
10.3北美市场销售收入预测
10.3.1 2020-2025年北美通信平台即服务（CPaaS）各国销售收入预测
10.3.2美国
10.3.3加拿大
10.3.4墨西哥
10.4欧洲市场销售收入预测
10.4.1 2020-2025年欧洲通信平台即服务（CPaaS）各国销售收入预测
10.4.2德国
10.4.3法国
10.4.4英国
10.4.5意大利
10.4.6西班牙
10.5亚太市场销售收入预测
10.5.1 2020-2025年各国亚太通信平台即服务（CPaaS）销售收入预测
10.5.2中国
10.5.3日本
10.5.4韩国
10.5.5印度
10.5.6东南亚
10.6南美市场销售收入预测
10.6.1 2020-2025年南美通信平台即服务（CPaaS）各国销售收入预测
10.6.2巴西
10.7中东和非洲市场销售收入预测
10.7.1 2020-2025年各国中东和非洲通信平台即服务（CPaaS）销售收入预测
10.7.2沙特阿拉伯
10.7.3阿联酋
10.7.4尼日利亚
10.7.5埃及
10.7.6南非
第十一章 按类型划分的通信平台即服务（CPaaS）销售收入预测

第十二章 全球通信平台即服务（CPaaS）研究的12个关键发现